Termos

Termos de Uso.

As regras para usar o site orionpickleball.com.br e comprar na loja Orion. Ao navegar ou comprar, você concorda com estes termos.

Última atualização: 1º de outubro de 2026

1. Quem somos

Este site é operado pela Orion Sports Ltda, CNPJ 66.243.425/0001-30, Av. Paulista, 1636, Bela Vista, São Paulo/SP. Contato: contato@orionpickleball.com.br e (11) 98070-1055.

2. Cadastro

  • Para comprar, você precisa informar dados verdadeiros e atualizados. Os dados são tratados conforme a Política de Privacidade.
  • Você é responsável por manter a sua senha em sigilo e pelas ações feitas na sua conta.
  • Podemos suspender contas com indícios de fraude ou de uso indevido.

3. Produtos e informações

  • Fazemos o possível para que fotos, descrições e especificações sejam precisas. Cores podem variar um pouco conforme a tela.
  • Pesos e medidas podem ter pequenas variações, próprias do processo de fabricação, dentro das faixas informadas na página do produto.
  • A disponibilidade e o prazo de envio aparecem na página de cada produto. Itens “Por encomenda” são postados em até 30 dias após a confirmação do pagamento.

4. Preços e ofertas

  • Os preços estão em reais e valem no momento da finalização do pedido. Promoções têm a validade e as condições informadas na oferta.
  • O frete é informado antes da finalização da compra, conforme as Condições de entrega.
  • Se houver erro evidente de preço ou de cadastro, que não corresponda a uma oferta real, avisaremos você antes do envio e você poderá confirmar a compra pelo valor correto ou cancelá-la com reembolso integral.

5. Pagamento e confirmação

  • Aceitamos cartão de crédito, em até 12 vezes, e Pix, processados pelo Mercado Pago. As condições aparecem no pagamento.
  • O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento. Pedidos podem passar por análise antifraude; se não forem aprovados, são cancelados sem cobrança.
  • Você recebe por e-mail a confirmação do pedido e, depois, o código de rastreamento.

6. Entrega, trocas e devoluções

Valem as Condições de entrega e os Termos de Devolução, que incluem o direito de arrependimento de 7 dias, o teste de 30 dias em quadra para raquetes e a garantia contra defeitos.

7. Propriedade intelectual

A marca Orion, os nomes dos modelos, textos, fotos, vídeos e o design do site pertencem à Orion Sports Ltda ou são usados com autorização. Não é permitido copiar ou usar esse conteúdo para fins comerciais sem autorização por escrito.

8. Uso do site

Não é permitido usar o site para fins ilícitos, tentar acessar áreas restritas, interferir no funcionamento da loja, coletar dados de forma automatizada para fins comerciais sem autorização ou fazer compras com dados de terceiros.

9. Links externos

O site pode ter links para redes sociais e outros sites. Não respondemos pelo conteúdo nem pelas práticas de privacidade desses sites.

10. Alterações

Podemos atualizar estes termos. A versão válida para cada compra é a publicada no momento da finalização do pedido.

11. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem a legislação brasileira, inclusive o Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor.

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