Como podemos ajudar?

Pix e cartão de crédito em até 12x, processados pelo Mercado Pago. As condições aparecem na etapa de pagamento.

Não. Você pode comprar só com e-mail e endereço de entrega. Se quiser acompanhar seus pedidos depois, crie uma conta em Minha conta.

Sim. O site usa conexão criptografada (HTTPS) e o pagamento é processado pelo Mercado Pago. Não recebemos nem guardamos os dados do seu cartão.

Antes da postagem, sim: fale com a gente o quanto antes informando o número do pedido. Depois da postagem, vale o direito de arrependimento de 7 dias a partir do recebimento, conforme os Termos de Devolução.

Sim, para todo o Brasil em pedidos a partir de R$ 299. Abaixo disso, o frete é calculado pelo CEP e aparece antes de você pagar.

O prazo depende do CEP e da modalidade de envio e aparece no carrinho e no pagamento. Ele começa a contar quando o pagamento é confirmado. Veja os detalhes nas Condições de entrega.

Quando o pedido é postado, enviamos o código de rastreamento por e-mail. Você também pode consultar o status em Rastrear pedido, com o número do pedido e o e-mail da compra.

Recuse o recebimento ou fotografe a embalagem na hora e fale com a gente em até 7 dias. Resolvemos com a transportadora e enviamos outro produto.

Você joga com a raquete por até 30 dias a partir do recebimento. Se não se adaptar, solicita a devolução: nosso time faz uma pré-avaliação por fotos e, quando a raquete chega, uma pós-avaliação comparando o estado dela com essas fotos. Aprovada, você recebe o reembolso ou troca por outro modelo. Marcas de contato da bola na face são aceitas só se saírem por completo com uma limpeza simples. Não aceitamos riscos, manchas permanentes, trincas, sinais de queda, borda danificada ou grip trocado. As regras completas estão nos Termos de Devolução.

Sim, dentro do teste de 30 dias. Com a devolução aprovada, enviamos o novo modelo e acertamos a diferença de preço.

Todos os produtos têm garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricação. Mande fotos ou vídeo pelo contato e cuidamos do resto, inclusive do frete. A garantia não cobre danos de mau uso, batidas no chão, quedas ou outras avarias que não venham da prática correta do pickleball.

Sim. Você tem 7 dias a partir do recebimento para desistir de qualquer produto, sem justificar. Devolvemos o valor integral, inclusive o frete.

Kaiju, Estellar e Sirius são de potência. Apolo é a equilibrada. Vega e Ares são de controle. Para uma indicação pelo seu jogo, faça o diagnóstico Orion ou compare os modelos.

Kaiju, Estellar, Apolo, Vega e Ares: 42 × 19 cm, cabo de 14 cm e grip de 9,5 cm de circunferência. Sirius: 40,6 × 20,3 cm, cabo de 13,5 cm e grip de 10,8 cm. Todas têm 16 mm de espessura.

Cada página de produto mostra a faixa de peso do modelo. Pequenas variações dentro da faixa são normais na fabricação.

Evite bater a borda no chão, guarde longe de calor intenso (como o porta-malas no sol) e limpe a face com um pano úmido. Trocar o overgrip com frequência preserva o grip original.

A bola é a mesma. Muda a quantidade e o preço de cada bola, que cai conforme o kit aumenta.

Sim. Para pedidos grandes de bolas ou raquetes, peça um orçamento em Pedidos grandes.